Welche Möglichkeiten habe ich, wenn mein Anspruch berechtigt ist?

Nach Prüfung Ihrer Reklamation und Erhalt aller angeforderten Informationen können wir Ihnen eine Ersatzbestellung anbieten, wenn diese berechtigt ist. Wenn das Produkt, das wir ersetzen, nicht mehr vorrätig ist oder nicht mehr hergestellt wird, bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung einer sehr ähnlichen Alternative oder eine Gutschrift an, die Sie für Ihre nächste Bestellung auf unserer Website verwenden können.