Puis-je modifier ou ajuster ma commande une fois qu’elle a été passée ?

En raison de la manière dont nos commandes sont traitées, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’annuler ou de modifier les commandes une fois qu’elles ont été passées. Nous essayons d'avoir une procédure de traitement très rapide pour respecter nos délais de livraison et notre équipe d'entrepôt travaille extrêmement dur pour que votre commande soit expédiée et livrée le plus rapidement possible. Nous vous demandons donc de bien vouloir vérifier votre commande à chaque étape du processus de commande afin de vous assurer que les informations correctes sont saisies avant de passer votre commande. Cependant, si votre commande a déjà été expédiée, nous vous recommandons de garder un œil sur vos informations de suivi car vous pourrez peut-être parler directement avec le partenaire de livraison pour demander le retour de la commande si elle n'est pas conservée trop tard ou simplement rejeter la commande à la livraison. N'hésitez pas à contacter également l'équipe du service client si vous avez besoin d'aide dans ce cas.