Si ma réclamation est valable, quelles sont mes options ?

Après avoir examiné votre réclamation et reçu toutes les informations demandées, si celle-ci est jugée éligible, nous pourrons vous proposer l’envoi d’un produit de remplacement.

Si le produit concerné est en rupture de stock ou retiré de notre catalogue, nous vous proposerons un produit de remplacement similaire ou un avoir à utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site internet.